Im Rahmen der Erweiterung unserer Geschäftstätigkeit suchen wir einen/eine
Koordinator/in für Kundenservice, Vertrieb und Planung (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Kundenservice
· Telefonische und administrative Betreuung unserer Kunden
· Anfragen beantworten und Kunden zu unseren Dienstleistungen beraten
· Ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit gewährleisten
Vertrieb und Geschäftsentwicklung
· Erstellung, Versand und Nachverfolgung von Angeboten
· Unterstützung des Vertriebsteams bei der Kundenbetreuung
· Verkaufschancen bei Bestandskunden identifizieren
· Potenzielle Kunden und bestehende Kunden telefonisch kontaktieren
· Mitwirken beim Ausbau des Kundenstamms
Planung und Organisation
· Planung und Koordination von Brandschutzschulungen, Dienstleistungen und Kundenterminen
· Die Einsätze von Ausbildern, Technikern und Vertriebsmitarbeitern organisieren
· Die Koordination zwischen den Kunden und den internen Teams sicherstellen
· Für die Einhaltung des Zeitplans sorgen und die Organisation der Einsätze optimieren
· Mitwirkung an der administrativen Organisation von Projekten und Schulungen
Verwaltung
· Sicherstellung der Aktualisierung der Kunden- und Vertriebsdaten im CRM-System
· Berichte erstellen und administrative Nachverfolgungen durchführen
· Erledigung der administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Kundenservice und dem Vertrieb
Ihr Profil
· Ausbildung im Verwaltungs- oder Vertriebsbereich oder eine gleichwertige Ausbildung
· Erfahrung im Kundenservice, im Vertrieb, in der Planung oder in der kaufmännischen Verwaltung ist von Vorteil
· Ausgeprägtes Organisationstalent und Gespür für Prioritäten
· Kontaktfreudigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
· Geschäftssinn und Ergebnisorientierung
· Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig Freude an der Teamarbeit zu haben
· Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
· Erfahrung mit CRM-Software / WEAVY / SAGE100 ist von Vorteil
· Ausgezeichnete Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache in Wort und Schrift
· Luxemburgisch und/oder eine andere Sprache sind von Vorteil
Wir bieten
· Ein unbefristeter Arbeitsvertrag (CDI)
· Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die Kundenservice, Verkauf und Planung vereint
· Ein attraktives Gehalt entsprechend Ihrer Erfahrung und Ihren Fähigkeiten
· Moderne Arbeitsmittel
· Weiterbildungsmöglichkeiten
· Ein dynamisches Team und ein anregendes Arbeitsumfeld
· Eine feste Anstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Foto und Anschreiben) an:
Stoll Safety GmbH
ZARE West
L-4384 Ehlerange
E-Mail: jobs@safety.lu